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インターネットを経由して利用できる、銀行などの金融機関のサービス（Webサービス）のこと、あるいはそれを利用することです。
パソコンやスマートフォンなどを使って、預金残高や入出金の確認、振込・振替などのサービスを利用することができます。パソコンでは、Webブラウザを使って行うものが多く、スマートフォンでは専用のアプリを使うものもあります。
銀行や ATM へ直接足を運ぶ必要がなく、基本的に 24時間いつでも手続きが行える（実際にその処理が実行されるのは営業時間内になるかもしれないが）利便性がある一方、サイバー犯罪の標的になっている現実もあります（現実の ATM ならば犯罪を防げるということではありませんが）。たとえば、キーロガーやスクリーンスクレーパー、フィッシングのような手法で、パスワードを盗み取られると、犯人がログインを行い、預金を他者の口座へ送金されてしまう可能性があります。防止策として、１回限りしか有効にならないワンタイムパスワードが導入されることが多くなってきました。
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